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摘要: 【目的】探究用户黏性行为的形成，论证归纳影响黏性的游戏化元素，并提出游戏类产品的设计策略。【方法】通过理论证明和案例分析，总结归纳出用户黏性规律。【结果】证明用户黏性行为产生的前提和用户需求有关，并受游戏化元素影响。【结论】在移动端类游戏产品的设计中遵循黏性规律，使用游戏化元素创造更好的互动体验，提升用户参与度，让用户和平台达成更紧密的联系，增强用户对平台的黏性。
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[1] 工信部：2018 年上半年互联网和相关服务业运行情况[EB/OL].（2025-08-04）[2025-08-04].http：//finance.ifeng.com/a/20180802/16422036_0.shtml） [2] 周度宏 . 游戏化应用的互动性对移动 APP 用户黏性的影响研究 [D]. 成都：西南财经大学，2022. [3] Robson K，Plangger K，Kietzmann J，et al. Understanding gamification of consumer experiences[J]. Advances in Consumer Research，2014，42（1）：352–356. [4] Huotari K，Hamari J. A definition for gamification：Anchoring gamification in the service marketing literature[J]. Electronic Markets，2017，27（1）：21–31. [5] Zuckerman O，Gal-Oz A. Deconstructing gamification：Evaluating the effectiveness of continuous measurement，virtual rewards，and social comparison for promoting physical activity[J]. Personal and Ubiquitous Computing，2014，18（7）：1705–1719. [6] Penenberg A L. Play at work：How games inspire breakthrough thinking[M]. New York：Portfolio/Penguin，2015. [7] Deterding S，Dixon D，Khaled R，et al. From game design elements to gamefulness：Defining gamification[A]. Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference：Envisioning Future Media Environments[C]. New York：ACM，2011：9–15. [8] 宁昌会，奚楠楠 . 国外游戏化营销研究综述与展望 [J]. 中南财经政法大学工商管理学院，2017（10）：72-85 . [9] Mohamed Khalifa，Moez Limayem，Vanessa Liu. Oline Customer Stickiness：A Longitudinal Study[J].Journal of Global Information Management（JGIM），2002，10（3）. [10] 杜伟军 . 基于用户黏性度的 B2C 电子商务营销战略 [D]. 上海：复旦大学，2009. [11] 张明明 . 双边平台客户黏性倾向的影响因素研究 [D]. 大连：大连理工大学，2015. [12] Xu J，Liu Z. Study of Online Stickiness：Its Antecedents and Effect on Repurchase Intention[J]. Library & Information Service，2010：116-120. [13] Csikszentmihalyi M. The flow experience and its significance for human psychology[M]. Harper&Row，1988. [14] 刘旸 . 基于感知风险的心流体验对在线冲动购买的影响研究 [D]. 西安：西北大学，2017. [15] 贺蔷锟 . 心流视角下的移动学习应用设计研究 [D]. 长沙：湖南大学，2017. [16] Jesse James Garrett. 用户体验的要素 [M]. 北京：机械工业出版社，2008. -
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